Returnering og ombytning.

Som kunde har du 30 dage til at returnere din ordre, når du køber varer via telefon eller hjemmeside. Hvis du returnerer dit køb, mindsker vi dine returomkostninger ved at give dig mulighed for at sende varen retur til vores shipping agent i Danmark, og så sørger vi for at varen kommer til Færøerne.

Defekte varer

Som kunde har du altid ret til at sende defekte varer tilbage til os og få pengene returneret. Vi tager imod defekte varer i 2 år efter køb. Disse skal hidrøre fra materiale eller produktion.

Returvarer

Varer skal returneres til denne adresse:

Danske Fragtmænd Aarhus
Att: “Bring FO DF AAR port 240-248”
Gudrun & Gudrun Returns
Logistikparken 5 B
8220 Brabrand
Danmark  


Vær opmærksom på, at vi ikke accepterer pakker returneret via COD (cash on delivery). Ved returnering af defekte varer bedes du angive klart årsagen, da dette vil forbedre processen. Pakken skal indeholde en kopi af fakturaen eller ordrebekræftelsen. Så vil sporing være mulig, og dette fraviger enhver tvivl om, at pakken er modtaget af os.